En la siguiente presentación, se específica cómo opera la comunicación en general, y a partir de ahí cómo influyen en Twitter.
Este video muy bueno:
Esta frase es demoledora:
El vendedor que piensa que el precio es lo más importante para vender, no conoce el valor simbólico de las cosas.
— Jurgen Klaric (@JurgenKlaric) octubre 30, 2015